Ochrana osobních údajů

Účinnost od: 2026 — Poslední změna: 2026

1. Kdo zpracovává tvoje údaje

Správce: Print Perfecting Kft. (sídlo: —, registrační číslo: —, daňové číslo: —), provozovatel aplikace CMMS Perfect. Kontakt: [email protected]

Tyto informace byly připraveny v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), tj. nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Údaje o účtu: e-mailová adresa a heslo. Heslo nevidíme: poskytovatel ověřování ho ukládá jako zašifrovaný otisk (hash).
• Údaje o firmě: název firmy, seznam členů a jejich role, e-mailové adresy, na které byly odeslány pozvánky.
• Údaje o strojích: název stroje, jeho číslo, umístění, poznámky a vygenerovaný QR identifikátor.
• Hlášení poruch: text hlášení, naléhavost, stav, datum a čas, identifikátor oznamovatele a případně připojená fotografie.
• Historie údržby: kdy, kdo a jakou práci na stroji provedl.
• Push identifikátor: token pro oznámení v zařízení, pokud jsi oznámení povolil.
• Stav předplatného: identifikátor transakce z App Store, typ tarifu a datum jeho vypršení. Údaje o platebních kartách nevidíme ani neukládáme — platby zajišťuje Apple.

Nežádáme ani neshromažďujeme údaje o poloze, kontakty ani reklamní identifikátor a v aplikaci nepoužíváme žádné sledovací ani analytické služby.

3. Proč údaje zpracováváme

• Poskytování služby — právní základ: plnění smlouvy uzavřené s tebou (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Push oznámení o nové poruše — právní základ: plnění smlouvy; oznámení můžeš v zařízení kdykoli vypnout.
• Správa předplatného a fakturace — právní základ: plnění smlouvy a právní povinnost.
• Provoz, odstraňování chyb, prevence zneužití — právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Kde údaje ukládáme

Údaje ukládáme na serverech provozovaných společností Supabase Inc., které se nacházejí v Evropské unii (Frankfurt, Německo). Údaje neopouštějí EHP.

Na úrovni databáze má každá firma přístup výhradně ke svým vlastním údajům. Nezajišťuje to aplikace, ale přístupová pravidla samotné databáze, takže ani upravený klient nemůže získat přístup k údajům jiné firmy.

5. Komu údaje předáváme

Našim zpracovatelům, bez nichž by služba nefungovala:

• Supabase Inc. — databáze, ověřování, ukládání souborů (EU, Frankfurt)
• Apple Inc. — doručování push oznámení a správa předplatného prostřednictvím App Store

Údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je pro marketingové účely. Na žádost orgánů veřejné moci poskytujeme údaje v rozsahu stanoveném právními předpisy.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje o firmě, strojích, hlášeních a historii po dobu existence účtu.
• Po smazání účtu údaje trvale vymažeme do 30 dnů, s výjimkou údajů, které musíme podle právních předpisů uchovávat déle (např. účetní doklady).
• Push identifikátor odstraníme při odhlášení nebo odinstalování aplikace.

7. Tvoje práva

Podle GDPR můžeš požadovat:

• kopii údajů, které o tobě zpracováváme (přístup),
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů,
• omezení zpracování,
• poskytnutí údajů v přenositelném formátu,
• a můžeš vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Žádost pošli na adresu [email protected]. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Pokud máš za to, že došlo k porušení předpisů, můžeš podat stížnost u maďarského Národního úřadu pro ochranu údajů a svobodu informací (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH) (1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9–11, [email protected]) nebo se obrátit na soud.

8. Děti

Aplikace je určena k pracovnímu použití, není určena osobám mladším 16 let a vědomě nezpracováváme údaje osob mladších 16 let.

9. Fotografie

Fotografie připojené k hlášením ukládáme v odděleném, uzavřeném úložišti dané firmy. Přístup k nim mají pouze členové firmy. Prosíme, nefoť nic, co obsahuje osobní údaje jiných lidí, pokud to není nutné k zdokumentování poruchy.

10. Změny

Tyto informace se mohou změnit. O podstatných změnách tě budeme informovat v aplikaci nebo e-mailem. Aktuální znění je vždy k dispozici na této stránce.