પ્રાઇવસી નોટિસ

અમલમાં: 2026. — છેલ્લો સુધારો: 2026.

૧. તમારા ડેટાનું સંચાલન કોણ કરે છે

ડેટા કંટ્રોલર: Print Perfecting Kft. (નોંધાયેલું સરનામું: —, કંપની નોંધણી નંબર: —, કર નંબર: —), CMMS Perfect એપ્લિકેશનના સંચાલક. સંપર્ક: [email protected]

આ નોટિસ યુરોપિયન સંસદ અને કાઉન્સિલના (EU) 2016/679 નિયમન (સામાન્ય ડેટા સંરક્ષણ નિયમન, GDPR) ના આધારે તૈયાર કરવામાં આવી છે.

૨. અમે કયો ડેટા પ્રોસેસ કરીએ છીએ

• એકાઉન્ટ ડેટા: ઈમેલ સરનામું અને પાસવર્ડ. પાસવર્ડ અમને દેખાતો નથી: ઓથેન્ટિકેશન સેવા તેને એન્ક્રિપ્ટેડ હેશ તરીકે સંગ્રહે છે.
• કંપની ડેટા: કંપનીનું નામ, સભ્યોની યાદી અને તેમની ભૂમિકા, મોકલેલા આમંત્રણોના ઈમેલ સરનામાં.
• મશીન ડેટા: મશીનનું નામ, મશીન નંબર, સ્થળ, નોંધો, અને તેના માટે બનાવેલ QR આઈડેન્ટિફાયર.
• સમસ્યા ટિકિટ: રિપોર્ટનું લખાણ, તેની તાકીદ, સ્થિતિ, સમય, રિપોર્ટ કરનારનું આઈડેન્ટિફાયર, અને જો જોડ્યો હોય તો ફોટો.
• મેઇન્ટેનન્સ ઇતિહાસ: મશીન પર ક્યારે, કોણે અને શું કામ કર્યું.
• પુશ આઈડેન્ટિફાયર: ડિવાઇસનું નોટિફિકેશન ટોકન, જો તમે નોટિફિકેશનની પરવાનગી આપી હોય.
• સબસ્ક્રિપ્શનની સ્થિતિ: App Store તરફથી મળેલો ટ્રાન્ઝેક્શન આઈડેન્ટિફાયર, પ્લાનનો પ્રકાર અને તેની સમાપ્તિ. અમે બેંક કાર્ડનો ડેટા જોતા નથી અને સંગ્રહતા નથી — ચુકવણી Apple સંભાળે છે.

અમે લોકેશન ડેટા, સંપર્ક યાદી કે જાહેરાત આઈડેન્ટિફાયર માંગતા નથી અને એકત્ર કરતા નથી, અને એપમાં કોઈ ટ્રેકિંગ કે એનાલિટિક્સ સેવાનો ઉપયોગ કરતા નથી.

૩. અમે તે શા માટે પ્રોસેસ કરીએ છીએ

• સેવા પૂરી પાડવા માટે — કાનૂની આધાર: તમારી સાથેના કરારની પરિપૂર્તિ (GDPR કલમ 6(1)(b)).
• નવી સમસ્યા અંગે પુશ નોટિફિકેશન — કાનૂની આધાર: કરારની પરિપૂર્તિ; નોટિફિકેશન તમે ડિવાઇસ પર ગમે ત્યારે બંધ કરી શકો છો.
• સબસ્ક્રિપ્શનનું સંચાલન અને બિલિંગ — કાનૂની આધાર: કરારની પરિપૂર્તિ અને કાનૂની જવાબદારી.
• સંચાલન, ભૂલ શોધ, દુરુપયોગ અટકાવવો — કાનૂની આધાર: કાયદેસરનું હિત (GDPR કલમ 6(1)(f)).

૪. અમે તે ક્યાં સંગ્રહીએ છીએ

ડેટા Supabase Inc. દ્વારા સંચાલિત, યુરોપિયન યુનિયનમાં (ફ્રેન્કફર્ટ, જર્મની) આવેલા સર્વર પર સંગ્રહાય છે. ડેટા EEA ની બહાર જતો નથી.

ડેટાબેઝ સ્તરે દરેક કંપની ફક્ત પોતાનો ડેટા મેળવી શકે છે. આ એપ દ્વારા નહીં, પરંતુ ડેટાબેઝના એક્સેસ નિયમો દ્વારા લાગુ થાય છે, તેથી ફેરફાર કરેલો ક્લાયન્ટ પણ બીજી કંપનીના ડેટા સુધી પહોંચી શકતો નથી.

૫. અમે તે કોને આપીએ છીએ

અમારા ડેટા પ્રોસેસર, જેમના વિના સેવા ચાલી શકતી નથી:

• Supabase Inc. — ડેટાબેઝ, ઓથેન્ટિકેશન, ફાઇલ સ્ટોરેજ (EU, ફ્રેન્કફર્ટ)
• Apple Inc. — પુશ નોટિફિકેશનની ડિલિવરી અને App Store દ્વારા સબસ્ક્રિપ્શનનું સંચાલન

અમે ડેટા ત્રીજા પક્ષને વેચતા નથી અને માર્કેટિંગ હેતુ માટે આપતા નથી. સત્તાવાર વિનંતીના કિસ્સામાં કાયદાએ ફરજિયાત કરેલી હદ સુધી ડેટા આપીએ છીએ.

૬. અમે તે કેટલા સમય સુધી રાખીએ છીએ

• કંપનીનો ડેટા, મશીનો, સમસ્યા ટિકિટ અને ઇતિહાસ એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યાં સુધી.
• એકાઉન્ટ ડિલીટ થાય તો ડેટા ૩૦ દિવસની અંદર કાયમ માટે ડિલીટ કરીએ છીએ, સિવાય કે કાયદા દ્વારા લાંબા સમય માટે જાળવવો ફરજિયાત હોય (દા.ત. હિસાબી દસ્તાવેજ).
• પુશ આઈડેન્ટિફાયર લોગ આઉટ કરતી વખતે અથવા એપ ડિલીટ કરતી વખતે દૂર કરીએ છીએ.

૭. તમારા અધિકારો

GDPR હેઠળ તમે માંગી શકો છો:

• તમારા વિશે પ્રોસેસ થતા ડેટાની નકલ (એક્સેસ),
• અચોક્કસ ડેટાનું સુધારણ,
• ડેટા ડિલીટ કરવો,
• પ્રોસેસિંગ પર પ્રતિબંધ,
• ડેટા પોર્ટેબલ સ્વરૂપમાં મેળવવો,
• અને કાયદેસરના હિત પર આધારિત પ્રોસેસિંગ સામે વાંધો ઉઠાવી શકો છો.

તમારી વિનંતી [email protected] પર જણાવો. અમે વધુમાં વધુ ૩૦ દિવસની અંદર જવાબ આપીશું.

જો તમને લાગે કે ઉલ્લંઘન થયું છે, તો તમે Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (હંગેરિયન રાષ્ટ્રીય ડેટા સુરક્ષા અને માહિતી સ્વતંત્રતા સત્તામંડળ, NAIH) (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]) પાસે, અથવા કોર્ટમાં ફરિયાદ કરી શકો છો.

૮. બાળકો

આ એપ્લિકેશન કાર્યસ્થળના ઉપયોગ માટે બનાવાઈ છે, ૧૬ વર્ષથી નાની વયના લોકો માટે નથી, અને અમે જાણીજોઈને ૧૬ વર્ષથી નાની વયના લોકોનો ડેટા પ્રોસેસ કરતા નથી.

૯. ફોટા

સમસ્યા ટિકિટ સાથે જોડેલા ફોટા અમે કંપનીના પોતાના, અલગ રાખેલા સ્ટોરેજમાં સંગ્રહીએ છીએ. ફક્ત કંપનીના સભ્યો જ તેમને એક્સેસ કરી શકે છે. કૃપા કરીને એવી વસ્તુનો ફોટો ન લો જેમાં અન્યનો અંગત ડેટા હોય, સિવાય કે સમસ્યાના દસ્તાવેજીકરણ માટે તે જરૂરી હોય.

૧૦. ફેરફાર

આ નોટિસમાં ફેરફાર થઈ શકે છે. મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર વિશે અમે એપમાં અથવા ઈમેલ દ્વારા જાણ કરીશું. હાલમાં અમલમાં રહેલું લખાણ આ પેજ પર ઉપલબ્ધ છે.