Privacybeleid

Van kracht vanaf: 2026. — Laatst gewijzigd: 2026.

1. Wie je gegevens verwerkt

Verwerkingsverantwoordelijke: Print Perfecting Kft. (vestigingsplaats: —, handelsregisternummer: —, btw-nummer: —), de exploitant van de app CMMS Perfect. Contact: [email protected]

Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad.

2. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord. Wij zien het wachtwoord niet: de authenticatieprovider slaat het op als versleutelde hash.
• Bedrijfsgegevens: de naam van het bedrijf, de lijst van leden en hun rol, en de e-mailadressen waarnaar uitnodigingen zijn verstuurd.
• Machinegegevens: de naam van de machine, het machinenummer, de locatie, opmerkingen, en de bijbehorende gegenereerde QR-identificatie.
• Storingsmelding: de tekst van de melding, de urgentie, de status, het tijdstip, de identificatie van de melder, en indien toegevoegd, de foto.
• Onderhoudsgeschiedenis: wanneer, door wie en wat er aan de machine is gedaan.
• Push-identificatie: het meldingstoken van het apparaat, als je meldingen hebt toegestaan.
• Abonnementsstatus: de transactie-ID van de App Store, het type abonnement en de vervaldatum. Wij zien en bewaren geen bankkaartgegevens — de betaling wordt door Apple verwerkt.

We vragen en verzamelen geen locatiegegevens, contacten of advertentie-ID's, en we gebruiken geen enkele tracking- of analysedienst in de app.

3. Waarom we het verwerken

• Het leveren van de dienst — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst die we met jou hebben (art. 6, lid 1, onder b) AVG).
• Pushmelding bij een nieuwe storing — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst; je kunt meldingen op elk moment op je apparaat uitschakelen.
• Beheer van het abonnement en facturering — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
• Beheer, foutopsporing, misbruikpreventie — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f) AVG).

4. Waar we het opslaan

We slaan de gegevens op op servers die worden beheerd door Supabase Inc., gevestigd in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). De gegevens verlaten de EER niet.

Op databaseniveau heeft elk bedrijf uitsluitend toegang tot zijn eigen gegevens. Dit wordt niet afgedwongen door de app, maar door de toegangsregels van de database zelf, zodat ook een aangepaste client geen toegang kan krijgen tot de gegevens van een ander bedrijf.

5. Aan wie we het doorgeven

Onze verwerkers, zonder wie de dienst niet kan functioneren:

• Supabase Inc. — database, authenticatie, bestandsopslag (EU, Frankfurt)
• Apple Inc. — het afleveren van pushmeldingen en het beheren van het abonnement via de App Store

We verkopen je gegevens niet aan derden en geven ze niet door voor marketingdoeleinden. Bij een verzoek van een overheidsinstantie geven we gegevens door in de wettelijk voorgeschreven mate.

6. Hoe lang we het bewaren

• De gegevens van het bedrijf, de machines, de storingsmeldingen en de geschiedenis, zolang het account bestaat.
• Bij verwijdering van het account wissen we de gegevens definitief binnen 30 dagen, behalve wat de wet ons verplicht langer te bewaren (bijv. boekhoudkundige bewijsstukken).
• De push-identificatie verwijderen we bij het uitloggen of het verwijderen van de app.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG kun je vragen om:

• een kopie van de gegevens die we over jou verwerken (inzage),
• correctie van onjuiste gegevens,
• verwijdering van de gegevens,
• beperking van de verwerking,
• overdracht van de gegevens in een draagbaar formaat,
• en je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen uiterlijk 30 dagen.

Als je denkt dat er sprake is van een overtreding, kun je een klacht indienen bij de Hongaarse Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, [email protected]), of je kunt naar de rechter stappen.

8. Kinderen

De app is bedoeld voor zakelijk gebruik, is niet bestemd voor personen onder de 16 jaar, en we verwerken bewust geen gegevens van personen onder de 16 jaar.

9. Foto's

De foto's die bij een storingsmelding worden toegevoegd, bewaren we in de eigen, afgesloten opslag van het bedrijf. Alleen de leden van het bedrijf hebben er toegang toe. Fotografeer geen dingen die persoonsgegevens van anderen bevatten, als dat niet nodig is om de storing te documenteren.

10. Wijzigingen

Deze verklaring kan wijzigen. Over een belangrijke wijziging informeren we je in de app of per e-mail. De actueel geldende tekst is altijd op deze pagina beschikbaar.