Ochrana osobných údajov

Účinnosť od: 2026. — Posledná zmena: 2026.

1. Kto spracúva tvoje údaje

Prevádzkovateľ: Print Perfecting Kft. (sídlo: —, IČO: —, DIČ: —), poskytovateľ aplikácie CMMS Perfect. Kontakt: [email protected]

Tieto informácie sú spracované v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.

2. Aké údaje spracúvame

• Údaje o účte: e-mailová adresa a heslo. Heslo nevidíme: poskytovateľ overovania ho ukladá ako zašifrovaný odtlačok (hash).
• Údaje o firme: názov firmy, zoznam členov a ich role, e-mailové adresy, na ktoré boli odoslané pozvánky.
• Údaje o strojoch: názov stroja, jeho číslo, miesto, poznámky a vygenerovaný QR identifikátor.
• Hlásenie poruchy: text hlásenia, naliehavosť, stav, čas, identifikátor nahlasujúceho a v prípade priloženia fotku.
• História údržby: kedy, kto a čo na stroji vykonal.
• Push identifikátor: token oznámení zariadenia, ak si povolil oznámenia.
• Stav predplatného: identifikátor transakcie z App Store, typ balíka a dátum jeho vypršania. Údaje o platobnej karte nevidíme ani neukladáme — platbu spracúva Apple.

Nepýtame si a nezhromažďujeme údaje o polohe, kontakty ani reklamný identifikátor a v aplikácii nepoužívame žiadnu sledovaciu ani analytickú službu.

3. Prečo ich spracúvame

• Poskytovanie služby — právny základ: plnenie zmluvy uzatvorenej s tebou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Push oznámenie o novej poruche — právny základ: plnenie zmluvy; oznámenia môžeš na zariadení kedykoľvek vypnúť.
• Správa predplatného a fakturácia — právny základ: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť.
• Prevádzka, odstraňovanie chýb, prevencia zneužitia — právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4. Kde ich uchovávame

Údaje uchovávame na serveroch prevádzkovaných spoločnosťou Supabase Inc., ktoré sa nachádzajú v Európskej únii (Frankfurt, Nemecko). Údaje neopúšťajú EHP.

Na úrovni databázy má každá firma prístup výhradne k svojim vlastným údajom. Nezabezpečuje to aplikácia, ale prístupové pravidlá samotnej databázy, takže ani upravený klient nemôže získať prístup k údajom inej firmy.

5. Komu ich odovzdávame

Naši sprostredkovatelia, bez ktorých by služba nefungovala:

• Supabase Inc. — databáza, overovanie, úložisko súborov (EÚ, Frankfurt)
• Apple Inc. — doručovanie push oznámení a správa predplatného prostredníctvom App Store

Tvoje údaje nepredávame tretím stranám a neposkytujeme ich na marketingové účely. Na žiadosť orgánu verejnej moci poskytujeme údaje v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

6. Ako dlho ich uchovávame

• Údaje o firme, strojoch, hláseniach poruch a históriu, kým účet existuje.
• Pri zrušení účtu údaje natrvalo vymažeme do 30 dní, s výnimkou údajov, ktoré sme podľa zákona povinní uchovávať dlhšie (napr. účtovné doklady).
• Push identifikátor odstránime pri odhlásení alebo odinštalovaní aplikácie.

7. Tvoje práva

Podľa GDPR môžeš požadovať:

• kópiu údajov, ktoré o tebe spracúvame (prístup),
• opravu nepresných údajov,
• vymazanie údajov,
• obmedzenie spracúvania,
• poskytnutie údajov v prenosnom formáte,
• a môžeš namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Svoju žiadosť pošli na [email protected]. Odpovieme najneskôr do 30 dní.

Ak si myslíš, že došlo k porušeniu predpisov, môžeš podať sťažnosť maďarskému Národnému úradu na ochranu údajov a slobodu informácií (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, [email protected]), alebo sa obrátiť na súd.

8. Deti

Aplikácia je určená na pracovné použitie, nie je určená osobám mladším ako 16 rokov a vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 16 rokov.

9. Fotografie

Fotografie priložené k hláseniam poruchy uchovávame v samostatnom, uzavretom úložisku firmy. Prístup k nim majú len členovia firmy. Prosíme, nefotografuj nič, čo obsahuje osobné údaje iných ľudí, ak to nie je nutné na zdokumentovanie poruchy.

10. Zmeny

Tieto informácie sa môžu zmeniť. O podstatnej zmene ťa budeme informovať v aplikácii alebo e-mailom. Aktuálne platné znenie je vždy dostupné na tejto stránke.