ประกาศความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: 2026 — ปรับปรุงล่าสุด: 2026

1. ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณ

ผู้ควบคุมข้อมูล: Print Perfecting Kft. (ที่ตั้งสำนักงาน: —, หมายเลขทะเบียนนิติบุคคล: —, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: —), ผู้ดำเนินการแอปพลิเคชัน CMMS Perfect ติดต่อ: [email protected]

ประกาศนี้จัดทำขึ้นตามระเบียบ (EU) 2016/679 ของรัฐสภายุโรปและคณะมนตรีแห่งสหภาพยุโรป (GDPR)

2. ข้อมูลที่เราประมวลผล

• ข้อมูลบัญชี: อีเมลและรหัสผ่าน เราไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ: ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนจัดเก็บในรูปแบบแฮชที่เข้ารหัสไว้
• ข้อมูลบริษัท: ชื่อบริษัท รายชื่อสมาชิกและบทบาทของแต่ละคน รวมถึงอีเมลของคำเชิญที่ส่งออกไป
• ข้อมูลเครื่องจักร: ชื่อเครื่องจักร เลขเครื่อง สถานที่ หมายเหตุ และรหัส QR ที่สร้างขึ้นสำหรับเครื่องนั้น
• ใบแจ้งปัญหา: ข้อความแจ้งปัญหา ระดับความเร่งด่วน สถานะ เวลา รหัสผู้แจ้ง และหากมีการแนบ รูปภาพ
• ประวัติการซ่อมบำรุง: เมื่อใด ใคร และทำอะไรกับเครื่องจักร
• รหัสอุปกรณ์สำหรับพุช: โทเคนการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ หากคุณเปิดใช้ การแจ้งเตือน
• สถานะการสมัครสมาชิก: รหัสธุรกรรมที่ได้รับจาก App Store ประเภทแพ็กเกจ และวันหมดอายุ เราไม่เห็นและไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรธนาคาร — การชำระเงินดำเนินการโดย Apple

เราไม่ขอและไม่เก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อผู้ติดต่อ หรือรหัสประจำตัวเพื่อการโฆษณา และเราไม่ใช้บริการติดตามหรือวิเคราะห์ข้อมูลใดๆ ในแอปพลิเคชันนี้

3. เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูล

• เพื่อให้บริการ — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (GDPR มาตรา 6(1)(b))
• การแจ้งเตือนพุชสำหรับปัญหาใหม่ — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณได้ทุกเมื่อ
• การจัดการการสมัครสมาชิกและการออกใบแจ้งหนี้ — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาและข้อผูกพันทางกฎหมาย
• การดำเนินงาน การแก้ไขปัญหา และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด — ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (GDPR มาตรา 6(1)(f))

4. เราจัดเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินการโดย Supabase Inc. ซึ่งตั้งอยู่ใน สหภาพยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี) ข้อมูลไม่ถูกนำออกจากเขต EEA

ในระดับฐานข้อมูล แต่ละบริษัทสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตนเองเท่านั้น สิ่งนี้ถูกบังคับใช้ โดยกฎการเข้าถึงของฐานข้อมูลเอง ไม่ใช่โดยแอปพลิเคชัน ดังนั้นแม้แอปที่ถูกดัดแปลงก็ไม่สามารถ เข้าถึงข้อมูลของบริษัทอื่นได้

5. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร

ผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา ซึ่งหากไม่มีผู้ให้บริการเหล่านี้ บริการนี้จะทำงานไม่ได้:

• Supabase Inc. — ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน พื้นที่จัดเก็บไฟล์ (EU, แฟรงก์เฟิร์ต)
• Apple Inc. — การส่งการแจ้งเตือนพุชและการจัดการการสมัครสมาชิก ผ่าน App Store

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และไม่นำไปใช้เพื่อการตลาด กรณีที่หน่วยงานราชการขอข้อมูล เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

6. เราจัดเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด

• ข้อมูลบริษัท เครื่องจักร ใบแจ้งปัญหา และประวัติ จะถูกจัดเก็บไว้ตราบใดที่บัญชียังคงอยู่
• เมื่อลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมาย กำหนดให้จัดเก็บนานกว่านั้น (เช่น เอกสารทางบัญชี)
• รหัสอุปกรณ์สำหรับพุชจะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบหรือลบแอปพลิเคชัน

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณสามารถขอสิ่งต่อไปนี้ได้:

• สำเนาข้อมูลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ (สิทธิเข้าถึงข้อมูล)
• การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบข้อมูล
• การจำกัดการประมวลผล
• การรับข้อมูลในรูปแบบที่เคลื่อนย้ายได้
• และคุณสามารถคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้

กรุณาส่งคำขอของคุณไปที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

หากคุณรู้สึกว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคุ้มครองข้อมูลและเสรีภาพในการเข้าถึงข้อมูลแห่งชาติฮังการี (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]) หรือต่อศาลได้

8. เด็ก

แอปพลิเคชันนี้ออกแบบมาเพื่อใช้งานในสถานที่ทำงาน ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่ประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

9. รูปภาพ

รูปภาพที่แนบมากับใบแจ้งปัญหาจะถูกจัดเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บส่วนตัวของบริษัทนั้นๆ เฉพาะสมาชิกของบริษัทเท่านั้นที่เข้าถึงได้ กรุณาอย่าถ่ายภาพที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น หากไม่จำเป็นต่อการบันทึกปัญหานั้น

10. การเปลี่ยนแปลง

ประกาศนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านแอปพลิเคชัน หรืออีเมล ข้อความฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่เสมอจะสามารถดูได้ที่หน้านี้