Thông báo quyền riêng tư

Hiệu lực: 2026. — Sửa đổi lần cuối: 2026.

1. Ai xử lý dữ liệu của bạn

Đơn vị kiểm soát dữ liệu: Print Perfecting Kft. (trụ sở: —, mã số doanh nghiệp: —, mã số thuế: —), đơn vị vận hành ứng dụng CMMS Perfect. Liên hệ: [email protected]

Thông báo này được soạn dựa trên Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu (GDPR).

2. Chúng tôi xử lý những dữ liệu nào

• Dữ liệu tài khoản: địa chỉ e-mail và mật khẩu. Chúng tôi không nhìn thấy mật khẩu của bạn: nhà cung cấp dịch vụ xác thực lưu nó dưới dạng bản mã hóa.
• Dữ liệu công ty: tên công ty, danh sách thành viên và vai trò của họ, địa chỉ e-mail của các lời mời đã gửi.
• Dữ liệu máy: tên máy, số máy, vị trí, ghi chú, và mã QR được tạo cho máy đó.
• Phiếu báo lỗi: nội dung báo lỗi, mức độ gấp, trạng thái, thời điểm, mã định danh của người báo lỗi, và nếu có đính kèm, ảnh chụp.
• Lịch sử bảo trì: khi nào, ai và đã làm gì trên máy.
• Mã định danh push: token thông báo của thiết bị, nếu bạn đã cho phép nhận thông báo.
• Trạng thái đăng ký gói: mã giao dịch nhận từ App Store, loại gói và ngày hết hạn. Chúng tôi không nhìn thấy và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng — việc thanh toán do Apple xử lý.

Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập dữ liệu vị trí, danh bạ, mã định danh quảng cáo, và không sử dụng dịch vụ theo dõi hay phân tích trong ứng dụng.

3. Vì sao chúng tôi xử lý dữ liệu

• Cung cấp dịch vụ — cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng đã ký với bạn (GDPR Điều 6(1)(b)).
• Thông báo đẩy về lỗi mới — cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng; bạn có thể tắt thông báo trên thiết bị bất cứ lúc nào.
• Quản lý đăng ký gói và xuất hóa đơn — cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý.
• Vận hành, xử lý lỗi, phòng chống lạm dụng — cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp (GDPR Điều 6(1)(f)).

4. Dữ liệu được lưu ở đâu

Dữ liệu được lưu trên các máy chủ do Supabase Inc. vận hành, đặt tại Liên minh Châu Âu (Frankfurt, Đức). Dữ liệu không rời khỏi khu vực EEA.

Ở cấp cơ sở dữ liệu, mỗi công ty chỉ truy cập được dữ liệu của riêng mình. Điều này được các quy tắc truy cập của cơ sở dữ liệu áp đặt, không phải ứng dụng, vì vậy dù có sửa đổi ứng dụng phía khách hàng, cũng không thể truy cập dữ liệu của công ty khác.

5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Các bên xử lý dữ liệu thay chúng tôi, không có họ dịch vụ sẽ không hoạt động được:

• Supabase Inc. — cơ sở dữ liệu, xác thực, lưu trữ tệp (EU, Frankfurt)
• Apple Inc. — gửi thông báo đẩy và quản lý đăng ký gói qua App Store

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba, và không chuyển giao dữ liệu cho mục đích marketing. Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi cung cấp dữ liệu ở mức pháp luật yêu cầu.

6. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu

• Dữ liệu công ty, máy, phiếu báo lỗi và lịch sử được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn (ví dụ: chứng từ kế toán).
• Mã định danh push bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc xóa app.

7. Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có thể yêu cầu:

• bản sao dữ liệu chúng tôi xử lý về bạn (quyền truy cập),
• chỉnh sửa dữ liệu không chính xác,
• xóa dữ liệu,
• hạn chế việc xử lý,
• nhận dữ liệu ở dạng có thể di chuyển được,
• và phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.

Hãy gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng tối đa 30 ngày.

Nếu bạn cho rằng quyền của mình đã bị vi phạm, bạn có thể khiếu nại tới Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu và Tự do Thông tin Quốc gia Hungary (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH) (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]), hoặc khởi kiện ra tòa án.

8. Trẻ em

Ứng dụng được thiết kế cho mục đích sử dụng tại nơi làm việc, không dành cho người dưới 16 tuổi, và chúng tôi không chủ ý xử lý dữ liệu của người dưới 16 tuổi.

9. Ảnh chụp

Ảnh đính kèm trong phiếu báo lỗi được lưu trong không gian lưu trữ riêng, có kiểm soát truy cập của công ty. Chỉ thành viên của công ty mới truy cập được. Vui lòng không chụp những nội dung chứa dữ liệu cá nhân của người khác, nếu điều đó không cần thiết để ghi lại lỗi.

10. Thay đổi

Thông báo này có thể được sửa đổi. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua ứng dụng hoặc e-mail. Phiên bản có hiệu lực hiện tại luôn được công bố trên trang này.