Avís de privacitat

Vigent des de: 2026. — Última modificació: 2026.

1. Qui tracta les teves dades

Responsable del tractament: Print Perfecting Kft. (domicili social: —, número de registre mercantil: —, NIF: —), l'operador de l'aplicació CMMS Perfect. Contacte: [email protected]

Aquest avís s'ha redactat d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD).

2. Quines dades tractem

• Dades del compte: adreça de correu electrònic i contrasenya. No veiem la contrasenya: el proveïdor d'autenticació la desa com a resum xifrat.
• Dades de l'empresa: el nom de l'empresa, la llista de membres i el seu rol, i l'adreça de correu de les invitacions enviades.
• Dades de la màquina: el nom, el número, la ubicació, les notes de la màquina i l'identificador QR generat per a ella.
• Tiquet d'avaria: el text de la notificació, la urgència, l'estat, la data, l'identificador de qui l'ha notificat i, si se n'ha adjuntat una, la fotografia.
• Historial de manteniment: quan, qui i què s'ha fet a la màquina.
• Identificador push: el testimoni de notificacions del dispositiu, si has activat les notificacions.
• Estat de la subscripció: l'identificador de transacció rebut de l'App Store, el tipus de pla i la seva caducitat. No veiem ni emmagatzemem cap dada de targeta bancària — el pagament el gestiona Apple.

No demanem ni recollim dades d'ubicació, llibretes d'adreces ni identificadors publicitaris, i no fem servir cap servei de seguiment o d'anàlisi dins de l'aplicació.

3. Per què les tractem

• Per prestar el servei — base jurídica: l'execució del contracte que has subscrit (art. 6.1.b RGPD).
• Notificació push d'una nova avaria — base jurídica: l'execució del contracte; pots desactivar la notificació al dispositiu en qualsevol moment.
• Gestió de la subscripció i facturació — base jurídica: execució del contracte i obligació legal.
• Operació, resolució d'incidències i prevenció d'abús — base jurídica: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).

4. On les emmagatzemem

Les dades es guarden en servidors operats per Supabase Inc., situats a la Unió Europea (Frankfurt, Alemanya). Les dades no surten de l'EEE.

A nivell de base de dades, cada empresa només pot accedir a les seves pròpies dades. Això no ho garanteix l'aplicació, sinó les regles d'accés de la mateixa base de dades, de manera que ni un client modificat pot accedir a dades d'una altra empresa.

5. A qui les cedim

Els nostres encarregats del tractament, sense els quals el servei no funcionaria:

• Supabase Inc. — base de dades, autenticació, emmagatzematge de fitxers (UE, Frankfurt)
• Apple Inc. — enviament de notificacions push i gestió de la subscripció a través de l'App Store

No venem les teves dades a tercers ni les cedim per a finalitats de màrqueting. En cas de requeriment d'una autoritat, facilitem dades només en la mesura que exigeixi la llei.

6. Durant quant temps les conservem

• Les dades de l'empresa, les màquines, els tiquets d'avaria i l'historial, mentre el compte estigui actiu.
• Si se suprimeix el compte, les dades s'eliminen definitivament en un termini de 30 dies, excepte allò que la llei obligui a conservar més temps (p. ex. justificants comptables).
• L'identificador push s'elimina en tancar la sessió o en desinstal·lar l'app.

7. Els teus drets

D'acord amb el RGPD, pots sol·licitar:

• una còpia de les dades que tractem sobre teu (accés),
• la rectificació d'una dada inexacta,
• la supressió de les dades,
• la limitació del tractament,
• el lliurament de les dades en un format portable,
• i pots oposar-te al tractament basat en l'interès legítim.

Envia la teva sol·licitud a [email protected]. Et respondrem en un termini màxim de 30 dies.

Si consideres que s'ha vulnerat algun dret, pots presentar una reclamació davant la Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Autoritat Nacional Hongaresa de Protecció de Dades i Llibertat d'Informació, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]), o bé acudir als tribunals.

8. Menors

L'aplicació està pensada per a un ús professional, no s'adreça a menors de 16 anys, i no tractem intencionadament dades de menors de 16 anys.

9. Fotografies

Les fotografies adjuntes a un tiquet d'avaria es guarden en un espai propi i restringit de l'empresa. Només hi tenen accés els membres de l'empresa. Si us plau, no fotografiïs res que contingui dades personals d'altres persones, si això no és necessari per documentar l'avaria.

10. Canvis

Aquest avís pot modificar-se. T'informarem de qualsevol canvi rellevant dins de l'aplicació o per correu electrònic. La versió vigent en cada moment és la que trobaràs en aquesta pàgina.