Legal
Política de privacidad
Esta traducción tiene carácter informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en húngaro.
1. Quién trata tus datos
Responsable del tratamiento: Print Perfecting Kft. (domicilio social: —, número de registro mercantil: —, NIF: —), operador de la aplicación CMMS Perfect. Contacto: [email protected]
Este aviso se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña. No vemos la contraseña: el proveedor de autenticación la guarda como huella cifrada.
- Datos de la empresa: el nombre de la empresa, la lista de miembros y su rol, y el correo electrónico de las invitaciones enviadas.
- Datos de las máquinas: el nombre, número, ubicación y notas de la máquina, y el identificador QR generado para ella.
- Parte de avería: el texto del reporte, su urgencia, estado, fecha, el identificador de quien lo reportó y, si se adjuntó, la foto.
- Historial de mantenimiento: cuándo, quién y qué se hizo en la máquina.
- Identificador push: el token de notificaciones del dispositivo, si activaste las notificaciones.
- Estado de la suscripción: el identificador de transacción recibido de App Store, el tipo de plan y su vencimiento. No vemos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias — el pago lo gestiona Apple.
No solicitamos ni recopilamos datos de ubicación, agenda de contactos, identificadores publicitarios, ni usamos servicios de rastreo o análisis en la aplicación.
3. Por qué los tratamos
- Prestación del servicio — base legal: ejecución del contrato suscrito contigo (art. 6.1.b RGPD).
- Notificación push de averías nuevas — base legal: ejecución del contrato; puedes desactivar las notificaciones en el dispositivo en cualquier momento.
- Gestión de la suscripción y facturación — base legal: ejecución del contrato y obligación legal.
- Operación, resolución de incidencias y prevención de abusos — base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
4. Dónde los almacenamos
Los datos se almacenan en servidores operados por Supabase Inc., ubicados en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Los datos no salen del EEE.
A nivel de base de datos, cada empresa accede exclusivamente a sus propios datos. Esto lo garantizan las reglas de acceso de la base de datos, no la aplicación, de modo que ni siquiera un cliente modificado puede acceder a los datos de otra empresa.
5. A quién los cedemos
Nuestros encargados del tratamiento, sin los cuales el servicio no funciona:
- Supabase Inc. — base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos (UE, Fráncfort)
- Apple Inc. — entrega de notificaciones push y gestión de la suscripción a través de App Store
No vendemos tus datos a terceros ni los cedemos con fines de marketing. En caso de requerimiento de una autoridad, facilitamos datos en la medida exigida por la ley.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de la empresa, sus máquinas, partes de avería e historial, mientras la cuenta esté activa.
- Si se elimina la cuenta, los datos se eliminan de forma definitiva en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley exija conservar más tiempo (p. ej. justificantes contables).
- El identificador push se elimina al cerrar sesión o al desinstalar la app.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes solicitar:
- una copia de los datos que tratamos sobre ti (acceso),
- la rectificación de datos inexactos,
- la supresión de los datos,
- la limitación del tratamiento,
- la entrega de los datos en formato portable,
- y puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
Envía tu solicitud a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que se ha producido una infracción, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información de Hungría (NAIH) (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]), o acudir a los tribunales.
8. Menores
La aplicación está pensada para uso profesional, no se dirige a menores de 16 años, y no tratamos conscientemente datos de menores de 16 años.
9. Fotografías
Las fotos adjuntas a los partes de avería se guardan en el almacenamiento propio y cerrado de la empresa. Solo los miembros de la empresa pueden acceder a ellas. Te pedimos que no fotografíes nada que contenga datos personales de terceros si no es necesario para documentar la avería.
10. Cambios
Este aviso puede modificarse. Te avisaremos de cualquier cambio relevante en la aplicación o por correo electrónico. El texto vigente en cada momento está siempre disponible en esta página.