יומן תחזוקת מכונות עם קוד QR — לסדנאות קטנות
דעו איזו מכונה מושבתת, לפני שתשאלו.
הדביקו קוד QR על כל מכונה. איש התחזוקה סורק אותו, ומדווח על התקלה בשורה אחת — אתם נודעים על זה מיידית, ורואים את היסטוריית המכונה שנים לאחור.
איך זה עובד
אפשר להטמיע בתוך אחר צהריים אחד.
אין הדרכה, אין פרויקט הטמעה. שלושה שלבים, והסדנה כבר משתמשת בזה.
הוסיפו את המכונות שלכם
שם, מספר מכונה, מיקום. זה כל מה שצריך כדי שמכונה תיכנס ליומן.
הדפיסו את קודי ה-QR
האפליקציה מפיקה תווית לכל מכונה. מדפיסים אותה, ומדביקים על המכונה.
תנו לסדנה להשתמש בזה
סורקים, כותבים שורה, מצרפים תמונה. עשרים שניות, ואתם מקבלים על זה התראה.
סקירה
מבט אחד, ואתם יודעים מה מושבת.
במסך הבית מוצג מספר התקלות הפתוחות, המכונות המושפעות, ומספר המכונות התקינות. באדום המכונה עם תקלה, בירוק המכונה התקינה.
- סינון: כל המכונות, רק אלה עם תקלה, רק אלה התקינות
- חיפוש לפי שם, מספר מכונה או מיקום
- רואים מתי בוצעה התחזוקה האחרונה

דיווח
דיווח תקלה בעשרים שניות.
אחרי סריקת הקוד, נפתח ישירות דף המכונה. איש התחזוקה מתאר בשורה אחת מה הבעיה, קובע רמת דחיפות, ומצרף תמונה במידת הצורך.
- התראת פוש לאנשי התחזוקה על כל תקלה חדשה
- רמת דחיפות: נמוכה, רגילה, גבוהה
- תמונה ישירות מהמצלמה

היסטוריה
היסטוריה מלאה של כל מכונה.
מי תיקן מה ומתי — שנים לאחור. עם סגירת קריאת השירות, התיקון נכנס אוטומטית להיסטוריית התחזוקה של המכונה.
- תקלות פתוחות, בטיפול, וסגורות במקום אחד
- כפתור „אני מטפל/ת בזה”, כדי שיֵדעו מי עובד על זה

צוות
העובדים מצטרפים עם קוד אחד.
שלחו הזמנה באימייל: העובד מוריד את האפליקציה, מזין את הקוד, וכבר נמצא בחברה שלכם. אתם קובעים מי בעלים ומי איש תחזוקה.

תווית ה-QR
סריקה = דיווח.
אם לאיש התחזוקה עדיין אין את האפליקציה, הקוד עדיין לא מוביל למסך ריק: עמוד אינטרנט מספר על איזו מכונה מדובר, ומאיפה להוריד את האפליקציה.
הורדה מ-App Storeנסו: סרקו עם המצלמה של הטלפון שלכם.
חבילות
חינם עד 5 מכונות.
החבילה החינמית אינה גרסת ניסיון מקוצצת: סדנה של שני אנשים עם חמש מכונות מסתדרת איתה בלי הגבלת זמן. לעולם לא נגביל את הדיווח על תקלות.
- עד 5 מכונות
- עד 3 משתמשים
- קריאות שירות ותמונות ללא הגבלה
- היסטוריית תחזוקה מלאה
- התראות פוש, הדפסת תוויות QR
- מנוי חודשי או שנתי
- כל מה שיש בחבילה החינמית
- אפשר לבטל בכל עת, המידע נשאר שמור
מנוי אחד לכל חברה, בתשלום דרך App Store.
שאלות
השאלות הנפוצות ביותר.
מה קורה אם לאיש התחזוקה אין את האפליקציה?
קוד ה-QR מפנה לעמוד אינטרנט שמראה על איזו מכונה מדובר, ומאיפה להוריד את האפליקציה. הוא לא יראה מסך ריק.
היכן נמצא המידע שלי?
באיחוד האירופי, על שרתים בפרנקפורט. כל חברה רואה רק את המידע שלה — וזה נאכף על ידי מסד הנתונים עצמו, לא על ידי האפליקציה.
מה קורה למידע אם אני מבטל את המנוי?
המידע נשאר, וניתן לקרוא אותו. המגבלה של החבילה החינמית משפיעה רק על הוספת מכונות ומשתמשים חדשים, לא על ההיסטוריה הקיימת.
האם צריך אינטרנט בסדנה?
כן, לצורך הדיווח כן. גם חבילת גלישה בנייד מספיקה — האפליקציה צורכת מעט מאוד.
התחל/י כבר היום אחר הצהריים.
הורדה מ-App Storeחינם עד 5 מכונות, בלי הגבלת זמן. ל-iPhone, מ-iOS 17 ואילך.