Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 2026. — Terakhir diperbarui: 2026.

1. Siapa yang mengelola datamu

Pengendali data: Print Perfecting Kft. (kantor: —, nomor pendaftaran perusahaan: —, NPWP: —), pengelola aplikasi CMMS Perfect. Kontak: [email protected]

Pemberitahuan ini disusun berdasarkan Peraturan (EU) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan Eropa tentang pelindungan data pribadi (GDPR).

2. Data apa yang kami kelola

• Data akun: alamat e-mail dan kata sandi. Kami tidak melihat kata sandimu: penyedia autentikasi menyimpannya sebagai hash terenkripsi.
• Data perusahaan: nama perusahaan, daftar anggota beserta perannya, dan alamat e-mail undangan yang dikirim.
• Data mesin: nama, nomor aset, lokasi, catatan mesin, dan pengenal QR yang dibuat untuknya.
• Tiket kerusakan: isi laporan, tingkat urgensi, status, waktu, ID pelapor, dan jika dilampirkan, foto.
• Riwayat perawatan: kapan, siapa, dan apa yang dikerjakan pada mesin.
• ID push: token notifikasi perangkat, jika kamu mengaktifkan notifikasi.
• Status langganan: ID transaksi dari App Store, jenis paket, dan tanggal habisnya. Kami tidak melihat atau menyimpan data kartu bank apa pun — pembayaran ditangani oleh Apple.

Kami tidak meminta atau mengumpulkan data lokasi, daftar kontak, atau ID iklan, dan tidak menggunakan layanan pelacakan atau analitik apa pun di dalam aplikasi.

3. Untuk apa kami mengelolanya

• Menyediakan layanan — dasar hukum: pelaksanaan kontrak yang kamu setujui.
• Notifikasi push untuk kerusakan baru — dasar hukum: pelaksanaan kontrak; kamu bisa menonaktifkan notifikasi di perangkatmu kapan saja.
• Pengelolaan langganan dan penagihan — dasar hukum: pelaksanaan kontrak dan kewajiban hukum.
• Operasional, penyelesaian masalah, pencegahan penyalahgunaan — dasar hukum: kepentingan yang sah.

4. Di mana data disimpan

Data disimpan di server yang dioperasikan oleh Supabase Inc., berlokasi di Uni Eropa (Frankfurt, Jerman). Data tidak keluar dari kawasan tersebut.

Pada tingkat basis data, setiap perusahaan hanya dapat mengakses datanya sendiri. Ini dijamin bukan oleh aplikasi, melainkan oleh aturan akses basis data itu sendiri, sehingga klien yang dimodifikasi pun tidak bisa mengakses data perusahaan lain.

5. Kepada siapa data dibagikan

Pemroses data kami, yang tanpanya layanan ini tidak bisa berjalan:

• Supabase Inc. — basis data, autentikasi, penyimpanan berkas (UE, Frankfurt)
• Apple Inc. — pengiriman notifikasi push dan pengelolaan langganan melalui App Store

Kami tidak menjual datamu ke pihak ketiga, dan tidak membagikannya untuk tujuan pemasaran. Jika ada permintaan resmi dari otoritas, kami memberikan data hanya sejauh diwajibkan oleh hukum.

6. Berapa lama data disimpan

• Data perusahaan, mesin, tiket kerusakan, dan riwayatnya, selama akun masih aktif.
• Jika akun dihapus, data dihapus permanen dalam waktu 30 hari, kecuali yang wajib disimpan lebih lama oleh hukum (misalnya dokumen akuntansi).
• ID push dihapus saat kamu keluar (logout) atau saat aplikasi dihapus.

7. Hak-hakmu

Berdasarkan GDPR, kamu bisa meminta:

• salinan data yang kami kelola tentangmu (akses),
• perbaikan data yang tidak akurat,
• penghapusan data,
• pembatasan pengelolaan data,
• data dalam format yang bisa dipindahkan,
• dan kamu bisa keberatan atas pengelolaan yang berdasar kepentingan yang sah.

Kirimkan permintaanmu ke [email protected]. Kami akan menjawab paling lambat dalam 30 hari.

Jika kamu merasa hak-hakmu dilanggar, kamu bisa mengajukan keluhan kepada Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Otoritas Nasional Hungaria untuk Pelindungan Data dan Kebebasan Informasi, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]), atau ke pengadilan.

8. Anak-anak

Aplikasi ini dibuat untuk penggunaan di tempat kerja, tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengelola data anak di bawah 16 tahun.

9. Foto

Foto yang dilampirkan pada tiket kerusakan disimpan di ruang penyimpanan milik perusahaan sendiri yang terkunci. Hanya anggota perusahaan yang bisa mengaksesnya. Mohon jangan memotret hal yang memuat data pribadi orang lain, jika itu tidak diperlukan untuk mendokumentasikan kerusakan.

10. Perubahan

Pemberitahuan ini dapat berubah. Kami akan menginformasikan perubahan penting melalui aplikasi atau e-mail. Versi yang berlaku saat ini selalu tersedia di halaman ini.