Note legali
Informativa sulla privacy
Questa traduzione ha valore puramente informativo. In caso di discrepanze prevale la versione in lingua ungherese.
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento: Print Perfecting Kft. (sede legale: —, n. registro imprese: —, partita IVA: —), gestore dell'applicazione CMMS Perfect. Contatto: [email protected]
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio.
2. Quali dati trattiamo
- Dati dell'account: indirizzo e-mail e password. Non vediamo la password: il fornitore del servizio di autenticazione la conserva sotto forma di hash crittografico.
- Dati dell'azienda: nome dell'azienda, elenco dei membri e relativi ruoli, indirizzi e-mail degli inviti inviati.
- Dati delle macchine: nome, matricola, ubicazione e note della macchina, oltre all'identificativo QR generato per essa.
- Segnalazione di guasto: testo della segnalazione, priorità, stato, data e ora, identificativo di chi l'ha inviata e, se allegata, la fotografia.
- Storico manutenzione: quando, chi e quale intervento è stato eseguito sulla macchina.
- Identificativo push: il token di notifica del dispositivo, se hai attivato le notifiche.
- Stato dell'abbonamento: l'identificativo della transazione ricevuto dall'App Store, il tipo di piano e la sua scadenza. Non vediamo né conserviamo i dati della carta di pagamento: il pagamento è gestito da Apple.
Non richiediamo né raccogliamo dati di localizzazione, rubrica o identificativi pubblicitari, e nell'applicazione non utilizziamo servizi di tracciamento o di analisi.
3. Perché li trattiamo
- Fornitura del servizio — base giuridica: esecuzione del contratto concluso con te (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
- Notifiche push sui nuovi guasti — base giuridica: esecuzione del contratto; puoi disattivare le notifiche sul dispositivo in qualsiasi momento.
- Gestione dell'abbonamento e fatturazione — base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di un obbligo legale.
- Gestione tecnica, risoluzione dei problemi, prevenzione degli abusi — base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
4. Dove li conserviamo
I dati sono conservati su server gestiti da Supabase Inc. e situati nell'Unione europea (Francoforte, Germania). I dati non lasciano lo SEE.
A livello di database, ogni azienda può accedere esclusivamente ai propri dati. Ciò è garantito non dall'applicazione, ma dalle regole di accesso del database stesso: nemmeno un client modificato può quindi accedere ai dati di un'altra azienda.
5. A chi li comunichiamo
I nostri responsabili del trattamento, senza i quali il servizio non può funzionare:
- Supabase Inc. — database, autenticazione, archiviazione dei file (UE, Francoforte)
- Apple Inc. — invio delle notifiche push e gestione dell'abbonamento tramite l'App Store
Non vendiamo i dati a terzi né li comunichiamo per finalità di marketing. In caso di richiesta da parte delle autorità, comunichiamo i dati nella misura prevista dalla legge.
6. Per quanto tempo li conserviamo
- I dati dell'azienda, delle macchine, delle segnalazioni e dello storico, finché l'account esiste.
- In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni, salvo quelli che la legge impone di conservare più a lungo (ad es. documenti contabili).
- L'identificativo push viene rimosso al logout o alla disinstallazione dell'app.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR puoi chiedere:
- una copia dei dati che ti riguardano (accesso),
- la rettifica dei dati inesatti,
- la cancellazione dei dati,
- la limitazione del trattamento,
- la consegna dei dati in un formato portabile,
- e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
Invia la tua richiesta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.
Se ritieni che sia stata commessa una violazione, puoi proporre reclamo all' Autorità nazionale ungherese per la protezione dei dati e la libertà d'informazione (NAIH) (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]) oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria.
8. Minori
L'applicazione è pensata per l'uso in ambito lavorativo, non è destinata ai minori di 16 anni e non trattiamo consapevolmente dati di minori di 16 anni.
9. Fotografie
Le fotografie allegate alle segnalazioni sono conservate in uno spazio di archiviazione riservato all'azienda, accessibile solo ai suoi membri. Ti chiediamo di non fotografare nulla che contenga dati personali di altre persone, se non è necessario per documentare il guasto.
10. Modifiche
La presente informativa può essere modificata. Ti informeremo delle modifiche rilevanti nell'applicazione o via e-mail. Il testo in vigore è sempre disponibile su questa pagina.