Legal

Política de privacidade

Esta tradução tem caráter informativo. Em caso de divergência, prevalece a versão em húngaro.

Vigente desde: 2026. — Última atualização: 2026.

Preencher antes da publicação: o nome exato do controlador dos dados, sua sede, número de registro na junta comercial, CNPJ e endereço de e-mail, além da data de entrada em vigor. O texto abaixo foi escrito de acordo com o funcionamento real do app, mas não publique sem revisão jurídica.

1. Quem trata os seus dados

Controlador dos dados: Print Perfecting Kft. (sede: —, número de registro: —, identificação fiscal: —), operadora do aplicativo CMMS Perfect. Contato: [email protected]

Este aviso foi elaborado com base no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD).

2. Quais dados tratamos

Dados de conta: e-mail e senha. Não vemos a senha: o provedor de autenticação a guarda como um hash criptografado.
Dados da empresa: o nome da empresa, a lista de membros e suas funções, e o e-mail dos convites enviados.
Dados das máquinas: nome, número, local e observações da máquina, e o identificador QR gerado para ela.
Chamado de falha: o texto do reporte, a urgência, o status, a data, o identificador de quem reportou e, se anexada, a foto.
Histórico de manutenção: quando, quem e o que foi feito na máquina.
Identificador push: o token de notificações do dispositivo, se você ativou as notificações.
Status da assinatura: o identificador de transação recebido da App Store, o tipo de plano e sua validade. Não vemos nem armazenamos dados de cartão de crédito — o pagamento é processado pela Apple.

Não solicitamos nem coletamos dados de localização, lista de contatos, identificadores de publicidade, e não usamos serviços de rastreamento ou análise no aplicativo.

3. Por que tratamos

Prestação do serviço — base legal: execução do contrato firmado com você (art. 6.1.b do RGPD).
Notificação push de falhas novas — base legal: execução do contrato; você pode desativar as notificações no dispositivo a qualquer momento.
Gestão da assinatura e faturamento — base legal: execução do contrato e obrigação legal.
Operação, resolução de problemas e prevenção de abusos — base legal: interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD).

4. Onde armazenamos

Os dados são armazenados em servidores operados pela Supabase Inc., localizados na União Europeia (Frankfurt, Alemanha). Os dados não saem do EEE.

No nível do banco de dados, cada empresa acessa exclusivamente os próprios dados. Isso é garantido pelas regras de acesso do banco de dados, não pelo aplicativo, de modo que nem mesmo um cliente modificado consegue acessar os dados de outra empresa.

5. Para quem repassamos

Nossos operadores de dados, sem os quais o serviço não funciona:

Supabase Inc. — banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos (UE, Frankfurt)
Apple Inc. — entrega de notificações push e gestão da assinatura pela App Store

Não vendemos seus dados a terceiros nem os repassamos para fins de marketing. Em caso de solicitação de autoridade, fornecemos dados na medida exigida pela lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da empresa, suas máquinas, chamados de falha e histórico, enquanto a conta existir.
Se a conta for excluída, os dados são apagados definitivamente em até 30 dias, exceto o que a lei exigir manter por mais tempo (por exemplo, comprovantes contábeis).
O identificador push é removido ao sair da conta ou desinstalar o app.

7. Os seus direitos

Com base no RGPD, você pode solicitar:

uma cópia dos dados que tratamos sobre você (acesso),
a correção de dados incorretos,
a exclusão dos dados,
a limitação do tratamento,
a entrega dos dados em formato portável,
e pode se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 30 dias.

Se você acredita que houve uma violação, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e Liberdade de Informação da Hungria (NAIH) (1055 Budapeste, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]), ou recorrer à justiça.

8. Crianças

O aplicativo foi feito para uso profissional, não se destina a menores de 16 anos, e não tratamos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

9. Fotografias

As fotos anexadas aos chamados de falha são guardadas no armazenamento próprio e restrito da empresa. Só os membros da empresa têm acesso a elas. Pedimos que você não fotografe nada que contenha dados pessoais de terceiros se isso não for necessário para documentar a falha.

10. Alterações

Este aviso pode ser alterado. Vamos avisar sobre qualquer mudança relevante no aplicativo ou por e-mail. O texto vigente em cada momento está sempre disponível nesta página.