Політика конфіденційності

Діє з: 2026. — Останні зміни: 2026.

1. Хто обробляє твої дані

Контролер даних: Print Perfecting Kft. (юридична адреса: —, номер реєстрації: —, податковий номер: —), оператор застосунку CMMS Perfect. Контакт: [email protected]

Це повідомлення складено на основі Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради (GDPR).

2. Які дані ми обробляємо

• Дані облікового запису: адреса e-mail і пароль. Пароля ми не бачимо: постачальник послуги автентифікації зберігає його як зашифрований відбиток.
• Дані компанії: назва компанії, список учасників та їхні ролі, адреси e-mail надісланих запрошень.
• Дані обладнання: назва обладнання, номер, місце розташування, примітки та згенерований для нього QR-ідентифікатор.
• Заявка про несправність: текст заявки, пріоритет, статус, час подання, ідентифікатор особи, яка подала заявку, і, якщо додано, фотографія.
• Історія обслуговування: коли, хто і що зробив з обладнанням.
• Push-ідентифікатор: токен сповіщень пристрою, якщо ти дозволив(ла) сповіщення.
• Статус підписки: ідентифікатор транзакції, отриманий від App Store, тип тарифу і дата завершення. Дані банківської картки ми не бачимо і не зберігаємо — оплату обробляє Apple.

Ми не запитуємо і не збираємо дані про місцезнаходження, контакти, рекламний ідентифікатор, і не використовуємо в застосунку служби стеження чи аналітики.

3. Чому ми їх обробляємо

• Надання послуги — правова підстава: виконання договору, укладеного з тобою (GDPR, стаття 6(1)(b)).
• Push-сповіщення про нову несправність — правова підстава: виконання договору; сповіщення можна вимкнути на пристрої будь-коли.
• Керування підпискою та розрахунки — правова підстава: виконання договору та юридичне зобов’язання.
• Функціонування, усунення помилок, запобігання зловживанням — правова підстава: законний інтерес (GDPR, стаття 6(1)(f)).

4. Де ми їх зберігаємо

Дані зберігаються на серверах, якими керує Supabase Inc., розташованих у Європейському Союзі (Франкфурт, Німеччина). Дані не залишають межі ЄЕЗ.

На рівні бази даних кожна компанія має доступ виключно до своїх даних. Це забезпечують не застосунок, а правила доступу самої бази даних, тож навіть змінений клієнт не може отримати доступ до даних іншої компанії.

5. Кому ми їх передаємо

Наші обробники даних, без яких послуга не працювала б:

• Supabase Inc. — база даних, автентифікація, зберігання файлів (ЄС, Франкфурт)
• Apple Inc. — доставлення push-сповіщень і керування підпискою через App Store

Ми не продаємо дані третім особам і не передаємо їх для маркетингових цілей. На запит уповноваженого органу ми надаємо дані в обсязі, передбаченому законом.

6. Як довго ми їх зберігаємо

• Дані компанії, обладнання, заявки про несправності та історію — доки існує обліковий запис.
• У разі видалення облікового запису ми остаточно видаляємо дані протягом 30 днів, крім тих, що закон вимагає зберігати довше (наприклад, бухгалтерські документи).
• Push-ідентифікатор видаляється при виході з облікового запису або видаленні застосунку.

7. Твої права

Відповідно до GDPR ти можеш вимагати:

• копію даних, які ми обробляємо про тебе (доступ),
• виправлення неточних даних,
• видалення даних,
• обмеження обробки,
• надання даних у портативному форматі,
• а також маєш право заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.

Надішли свій запит на адресу [email protected]. Ми відповідаємо щонайпізніше протягом 30 днів.

Якщо ти вважаєш, що сталося порушення, можеш подати скаргу до Національного органу захисту даних та свободи інформації (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH) (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected]), або звернутися до суду.

8. Діти

Застосунок призначений для використання на роботі, не адресований особам молодшим 16 років, і ми свідомо не обробляємо дані осіб молодших 16 років.

9. Фотографії

Фотографії, додані до заявок про несправності, зберігаються у власному захищеному сховищі компанії. Доступ мають лише учасники компанії. Просимо не фотографувати те, що містить персональні дані інших осіб, якщо це не потрібно для документування несправності.

10. Зміни

Це повідомлення може змінюватися. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку або електронною поштою. Актуальна чинна версія тексту завжди доступна на цій сторінці.